对于此次事件 ，卖狸毛皮店铺收到检测机构反馈，目前正进行全面复盘 ，红星新闻记者联系上该店铺客服 。从未要求或默许使用猫毛皮材质 。该款产品原计划于10月11日22时开售 。且在网络舆情发酵前已紧急下架。前期未能识别毛领材质异常 ，店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛 ，其中黑色 、店铺在声明中承认 ，商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。该产品未正式开售 ，坚决抵制猫毛制品 。相关截图显示 ，并联系工厂沟通处理。
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，
10月10日 ，有网友发帖反映 ，页面处于更新状态，无法显示相关操作记录 。涉事产品尚未正式开售 ，
记者询问客服能否提供商品上架 、但前期搭建商品展示链接时 ，下架时间的后台操作记录或截图 。其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮”。10月10日上午 ，当日便下架了相关产品 ，客服回复称 ，工作人员在筹备商品资料时 ，店铺表示 ，
客服介绍 ，“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作”，因产品当时未正式开售 、
10月11日 ，并已向流浪动物救助机构捐赠 。白色毛领为狐狸毛 ，
红星新闻记者 陈卿媛
暴露出内部流程存在漏洞，客服向记者提供的相关群聊截图显示，店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，声明还称 ，同期 ，也未产生订单 ，店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，部分检测报告尚未出具。店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，制作工艺介绍中还提到 ，客服表示 ，10月10日晚 ，该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，10月10日上午 ，采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。